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Il blog di Lodovico
Gestire il servizio clienti su Amazon

Gestire il servizio clienti su Amazon

Ciao! Oggi voglio parlarti dell’importanza del servizio clienti.Si tratta di un argomento tra i più importanti quando si offrono prodotti o servizi a dei clienti. E lo diventa ancora di più quando vendi online!Jeff Bezos ha detto: "Vediamo i nostri clienti come ospiti...

Come vincere la Buy Box di Amazon in 5 mosse

Come vincere la Buy Box di Amazon in 5 mosse

Ciao! Oggi ti voglio dare un dato. Circa il 90% delle vendite su Amazon passa attraverso la Buy Box! Hai presente cos’è la Buy Box? Quando sei sulla scheda prodotto la trovi in alto sulla destra.Ed è una sezione esclusiva perché solo un venditore alla volta può essere...

Assistenti virtuali e aspettative future

Assistenti virtuali e aspettative future

Uno studio del Capgemini Research Institute ha evidenziato che i consumatori preferiscono sempre più interagire con gli assistenti virtuali piuttosto che con gli esseri umani. Questo accade soprattutto quando si tratta di informarsi sui prodotti e nuovi servizi oppure...

Analizzare e vincere la concorrenza su Amazon

Analizzare e vincere la concorrenza su Amazon

Ciao! La prima obiezione che sento quando introduco il tema di Amazon è “C’è troppa concorrenza!”. Salvo tu non abbia un prodotto innovativo, esclusivo e assolutamente nuovo, la concorrenza è quello che devi fronteggiare. Ma è imprescindibile se vuoi fare business....

Si guadagna davvero vendendo su Amazon?

Si guadagna davvero vendendo su Amazon?

Ciao! La domanda che ricevo più spesso è: "Lodovico, si guadagna davvero su Amazon?" Si tratta di una domanda un po’ generica, a cui, così, non sarebbe professionale rispondere. La prima domanda da farsi infatti è: "AMAZON FA DAVVERO PER TE?" Sembra provocatoria, ma è...

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