Frodi online: consigli per chi gestisce un ecommerce

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Le aziende sono sempre più interessate a integrare la tecnologia e le conoscenze degli esperti per gestire e prevenire le pratiche di frode online. Secondo il Rapporto sulle modalità di pagamento e di frode online 2018 elaborato da Adigital, il 70% delle aziende...
Navigazione da mobile: velocità ed esperienza utente

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La navigazione da mobile è in continua crescita e anche in continua evoluzione. Ormai però le aziende non possono più accontentarsi di avere una presenza mobile. Affinché un’azienda cresca, è necessario che l’esperienza offerta sui dispositivi mobile sia...
Pagamenti online: novità in arrivo

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Il 14 settembre entreranno in vigore nuovi regolamenti europei (PSD2) nell’ambito dei pagamenti online. Saranno quindi introdotti importanti cambiamenti che riguarderanno soprattutto il momento dell’autenticazione dell’utente prima di effettuare un...
Strategie mobile per aumentare le conversioni da smartphone

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Più della metà del traffico web proviene da smartphone eppure i tassi di conversione dei dispositivi mobile sono inferiori a quelli dei computer. Qual è la ragione? Una delle motivazioni è che molte aziende ed ecommerce non hanno ancora avviato strategie mobile...
Customer Service proattivo – una strategia a lungo termine

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In tempi di omnicanalità, saper gestire la relazione con il cliente è uno degli ingredienti base per garantire il successo di una azienda. “Le imprese devono spostare la loro attenzione da obiettivi a breve termine incentrati sulle transazioni alla costruzione di...

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