Navigazione da mobile: velocità ed esperienza utente

Navigazione da mobile: velocità ed esperienza utente

La navigazione da mobile è in continua crescita e anche in continua evoluzione. Ormai però le aziende non possono più accontentarsi di avere una presenza mobile. Affinché un’azienda cresca, è necessario che l’esperienza offerta sui dispositivi mobile sia...
Pagamenti online: novità in arrivo

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Il 14 settembre entreranno in vigore nuovi regolamenti europei (PSD2) nell’ambito dei pagamenti online. Saranno quindi introdotti importanti cambiamenti che riguarderanno soprattutto il momento dell’autenticazione dell’utente prima di effettuare un...
Strategie mobile per aumentare le conversioni da smartphone

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Più della metà del traffico web proviene da smartphone eppure i tassi di conversione dei dispositivi mobile sono inferiori a quelli dei computer. Qual è la ragione? Una delle motivazioni è che molte aziende ed ecommerce non hanno ancora avviato strategie mobile...
Customer Service proattivo – una strategia a lungo termine

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In tempi di omnicanalità, saper gestire la relazione con il cliente è uno degli ingredienti base per garantire il successo di una azienda. “Le imprese devono spostare la loro attenzione da obiettivi a breve termine incentrati sulle transazioni alla costruzione di...
Trigger predittivi per migliorare la CRO

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Migliorare la CRO (Conversion Rate Optimization) è l’obiettivo di tutti gli ecommerce: significa raggiungere l’obiettivo prefissato che, nel caso di un commercio online, quasi sempre si traduce con la vendita di un prodotto. Per farlo è però necessario applicare una...

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