Customer Service proattivo – una strategia a lungo termine

Customer Service proattivo – una strategia a lungo termine

In tempi di omnicanalità, saper gestire la relazione con il cliente è uno degli ingredienti base per garantire il successo di una azienda. “Le imprese devono spostare la loro attenzione da obiettivi a breve termine incentrati sulle transazioni alla costruzione di...
Trigger predittivi per migliorare la CRO

Trigger predittivi per migliorare la CRO

Migliorare la CRO (Conversion Rate Optimization) è l’obiettivo di tutti gli ecommerce: significa raggiungere l’obiettivo prefissato che, nel caso di un commercio online, quasi sempre si traduce con la vendita di un prodotto. Per farlo è però necessario applicare una...
Consegne Amazon ancora più veloci

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Per chi vuole sfruttare il web per esportare all’estero, marketplace come Amazon sono sicuramente un’ottima soluzione. Le consegne Amazon sono infatti sempre più veloci e precise grazie a continui investimenti che Amazon sta effettuando per garantire spedizioni...
I marketplace più famosi al mondo

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i marketplace più famosi al mondo Paese che vai, marketplace che trovi, è proprio il caso di dirlo! Se ci chiedessero quali sono i marketplace più famosi al mondo, in cima alla classifica probabilmente inseriremmo Amazon, ma non è sempre così. Amazon domina in gran...
Robe di Kappa inaugura il nuovo marketplace nazionale

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Oggi vi parlo di un progetto innovativo, di una delle maggiori aziende di sportwear, sempre all’avanguardia nell’utilizzo delle tecnologie. La protagonista è Robe di Kappa, il brand torinese da quasi 50 anni domina il mercato dell’abbigliamento sportivo Made in...

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