Il 30 marzo 2011 sarò docente di un corso TTG Lab che si terrà a Torino e che è stato ideato per gli operatori delle Agenzie di Viaggi. Tra i temi che svilupperò e a cui dedicherò alcuni approfondimenti segnalo:

– Il mercato del Travel on-line
– La tecnologia e gli strumenti WEB 2.0
– E-commerce: caratteristiche e uso in Italia e in Europa
– Come avvicinare il target all’E-commerce
– Le strategie di vendita on-line
– Info-commerce: la sua influenza sui processi d’acquisto
– I comportamenti dei consumatori e l’acquisizione di informazioni aggiornate
– L’importanza della multicanalità nel settore del turismo
– Integrazione tra web e agenzia di viaggio

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