L’ABC di AMAZON: Strumenti, Operations, Possibilità

Durata: 35 Ore

Moduli: 7

Modalità di Erogazione: Aula o Live Webinar

Prezzo

1997 € + IVA

Un percorso formativo con l’obiettivo di fornire gli elementi di base per costruire una strategia di vendita e awareness efficace su Amazon.

Obiettivo del corso

Comprendere le logiche di Amazon, l’importanza di ogni trumento messo a disposizione della piattaforma, le best practises da mettere in atto per iniziare a vendere con il piede giusto gli elementi necessari per costruire una strategia di successo e come acquisire dimestichezza con la piattaforma.

Struttura del corso

Articolato in 7 moduli, ognuno organizzato in lezioni teoriche di 3,5 ore + 1,5 ore dedicate ad approfondimenti, simulazioni, esercitazioni pratiche. Le lezioni potranno esser erogate presso la tua azienda oppure online attraverso live webinar.

Destinatari

Il Corso “L’ABC di AMAZON: Strumenti, Operations, Possibilità” è rivolto ai team operativi che lavorano quotidianamente su Amazon, a figure di responsabilità che dirigono la Business Unit del marketplace, a liberi professionisti che intendano avviare o migliorare la loro attività di vendita online.

Modalità di iscrizione

Mettiti in contatto con noi. Clicca su “Iscriviti a uno dei nostri corsi”. Lasciaci i tuoi recapiti e ti contatteremo subito per definire le modalità di partecipazione a corso più adatte alla tua organizzazione.

Cosa imparerai

MODULO 1 - Amazon, un mondo di opportunità

Teoria:

  1. I numeri di Amazon
    1. Perché vendere su Amazon?
    2. Chi e quanti sono i potenziali clienti?
    3. Quanto incide la concorrenza?
  2. Analisi di Seller Central
    1. Sezioni e Funzionalità della consolle venditore
  3. Impostazione dell’Account
    1. Come aprire un account su Seller Central
    2. Settaggio dell’Account Venditore

Pratica: solo se formazione in aula/Live Webinar

  • Simulazione settaggio impostazioni
  • Test di verifica nozioni apprese
  • Questions Time
MODULO 2 - Amazon customer experience: il giudizio dei clienti

Teoria:

  1. Metriche di Amazon
    1. Quando l’account è in salute
    2. E se l’account fosse a rischio?
    3. La gestione dei Feedback
  2. Resi e reclami: il cliente che si lamenta, ti sta dando ancora una possibilità
    1. Garanzie dalla A alla Z
    2. Chargeback
  3. L’importanza del Customer Service
    1. 10 regole da non dimenticare
    2. Il vademecum di un ottimo customer care

Pratica: solo se formazione in aula/Live Webinar

  1. Esercitazione pratica:
  2. Test di verifica nozioni apprese
  3. Questions Time
MODULO 3 Amazon Customer Obsessed: vendere valore, non solo prodotto

Teoria:

  1. La ricerca del prodotto
    1. Parlano i numeri
    2. Il cliente dove cerca i prodotti?
  2. Visibilità: regole e algoritmi
    1. Fattori che aumentano la rilevanza del prodotto su Amazon
    2. 9 tips per aumentare le chance di vendita
  3. La scheda prodotto
    1. Una sola scheda per tutti i venditori: il sistema di controllo ASIN
    2. I 5 elementi essenziali di una buona product page
    3. La logica delle keywords
    4. Segnalazione violazioni o errori della scheda prodotto
  4. Monitorare l’inventario
    1. Struttura
    2. Ottimizzazione del back end
    3. I nodi di navigazione
    4. L’inventario giacente
    5. Amazon Tutor

Pratica: solo se formazione in aula/Live Webinar

  1. Esercitazione pratica: pubblica un prodotto su Amazon
  2. Test di verifica nozioni apprese
  3. Questions Time
MODULO 4 Amazon e Prezzi: il valore della concorrenza

Teoria:

  1. I numeri della concorrenza su Amazon
    1. Qualche dato su chi sono i concorrenti
    2. Come analizzare la concorrenza su Amazon
    3. I vantaggi della concorrenza
  2. Dashboard dei Prezzi
    1. Analisi compettività
    2. Avvisi sui prezzi
    3. Buy Box
  3. Opportunità
    1. Sconti sulle commissioni
    2. Repricing
    3. Pubblicità e Promozioni

Pratica: solo se formazione in aula/Live Webinar

  1. Individuazione e Analisi concorrenza per prodotto specifico
  2. Test di verifica nozioni apprese
  3. Questions Time
MODULO 5 Amazon, un ponte privilegiato verso l’estero

Teoria:

  1. Vendite Globali
    1. Strategie di Ingresso nei mercati esteri di Amazon
    2. Creare Offerte a Livello Internazionale
    3. Gestione dei Resi internazionali
  2. FBA – I vantaggi di Amazon Logistica
    1. Tariffe FBA
    2. Come preparare i prodotti per Amazon FBA
    3. Merci pericolose e prodotti con limitazioni
  3. Il programma Paneuropeo
    1. Best Practises

Pratica: solo se formazione in aula/Live Webinar

  1. Simulazione preparazione spedizione in FBA
  2. Test di verifica nozioni apprese
  3. Questions Time
MODULO 6: Amazon ed il valore dei dati

Teoria:

  1. Report e Statistiche di Amazon
    1. Pagamenti e Fatture
    2. Amazon Tutor
    3. Logistica
    4. Pubblicità
    5. Resi
    6. Report delle attività aziendali

Pratica: solo se formazione in aula/Live Webinar

  1. Test di verifica nozioni apprese
  2. Questions Time
MODULO 7 – Le opportunità di Amazon fuori dall’Account Seller
  1. Amazon Business
    1. Definizione prezzi e sconti quantità
    2. Servizio di calcolo dell’Iva
  2. Amazon Renewed
    1. Prodotti usati o ricondizionati: differenze
  3. Amazon Vendor
    1. Aprire un account su Amazon Vendor
    2. Best Practises
  4. Contenuti arricchiti
  5. Pubblicità
  6. Amazon Pay

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Funnel di vendita

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