Black Friday: come gestirlo al meglio

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In questi giorni siamo in piena febbre da Black Friday. Ecommerce e store fisici continuano a promuovere giorni di sconti speciali, che vanno ben oltre la giornata del famoso venerdì nero. Durante questo periodo le vendite online crescono vertiginosamente, ogni anno...
Cosa influenza gli acquisti online?

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Grazie alla rivoluzione digitale, i responsabili del marketing possono ora analizzare gli acquisti online e i comportamenti dei clienti. Sono informazioni preziose, importanti per aumentare le vendite e far crescere le aziende. Conoscere i bisogni che guidano le...
Assistenti virtuali e aspettative future

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Uno studio del Capgemini Research Institute ha evidenziato che i consumatori preferiscono sempre più interagire con gli assistenti virtuali piuttosto che con gli esseri umani. Questo accade soprattutto quando si tratta di informarsi sui prodotti e nuovi servizi oppure...
Negozio del futuro, tra online e offline

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La digitalizzazione ha portato a una rivoluzione nel modo in cui le aziende comunicano, generando al contempo un nuovo modello di business incentrato sulla migliore conoscenza dei clienti attraverso la raccolta dati. Per questo, sempre di più, stanno emergendo una...

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