Lettera agli azionisti di Amazon – Jeff Bezos

Lettera agli azionisti di Amazon – Jeff Bezos

L’occasione della lettera agli azionisti permette a Jeff Bezos di fare il punto su almeno 4 punti. Il primo relativo ai venditori terzi che utilizzano la piattaforma Amazon per vendere i propri prodotti. Bezos riepiloga l’incremento degli ultimo 20 anni, dal 3% del...
Amazon House in a box

Amazon House in a box

Amazon in occasione della Milano Design Week 2019 presenta soluzioni d’arredo per la casa per ogni stile e budget, e ne rende l’acquisto più comodo e divertente. Amazon, in collaborazione con lo Studio AMA Albera Monti Architetti, apre le porte della propria sede per...
Customer Service proattivo – una strategia a lungo termine

Customer Service proattivo – una strategia a lungo termine

In tempi di omnicanalità, saper gestire la relazione con il cliente è uno degli ingredienti base per garantire il successo di una azienda. “Le imprese devono spostare la loro attenzione da obiettivi a breve termine incentrati sulle transazioni alla costruzione di...

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